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Inteligência em Vendas (Assinatura)

Por Tutor 360 Categorias: Assinatura
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Sobre o curso

O curso Inteligência em Vendas é projetado para capacitar profissionais a aprimorar suas habilidades de vendas com uma abordagem estratégica e orientada a resultados. Focando em técnicas avançadas de negociação, análise de comportamento do consumidor, e gestão de relacionamentos, o curso oferece ferramentas práticas para aumentar a eficácia da equipe de vendas e maximizar o desempenho comercial. Você aprenderá a identificar as necessidades dos clientes de forma assertiva, adaptar sua abordagem de acordo com diferentes perfis de consumidores e utilizar dados para otimizar o processo de vendas. Ao final, os participantes estarão preparados para transformar desafios de vendas em oportunidades reais, atingindo e superando suas metas de forma consistente e sustentável.

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Conteúdo do curso

Boas Vindas
Estamos muito felizes por você ter escolhido começar esta jornada conosco! Neste curso, vamos explorar os conceitos essenciais da inteligência em vendas, fornecendo ferramentas práticas e estratégias que irão transformar a maneira como você se conecta com seus clientes e fecha negócios. Você aprenderá como entender as necessidades do cliente, como se comunicar de forma eficaz, e como usar as emoções e comportamentos a seu favor para construir relacionamentos duradouros e aumentar suas vendas. Prepare-se para aplicar essas habilidades de forma prática e alcançar resultados reais!

  • Boas Vindas
    01:52

Aula 1 – Os 3 pilares do Vendedor de Sucesso!
Nesta aula, vamos explorar os 3 pilares fundamentais que formam a base do vendedor de sucesso: fome (o desejo de alcançar seus objetivos e superar desafios), técnica (o conhecimento e as habilidades necessárias para realizar vendas de forma eficaz) e gestão das emoções (a capacidade de manter o controle emocional e entender as emoções dos clientes). Você aprenderá como cultivar essa "fome" pelo sucesso, aprimorar suas técnicas de venda e, ao mesmo tempo, manter um equilíbrio emocional que fortaleça sua comunicação e resultados. Ao dominar esses pilares, você estará pronto para enfrentar qualquer desafio de vendas com confiança e eficácia.

Aula 2 – Despertando Emoções
Nesta aula, vamos explorar o poder das emoções no processo de vendas e como despertá-las de forma estratégica para criar conexões mais profundas com seus clientes. Você aprenderá como identificar as emoções que movem seus clientes, como usar a empatia para se conectar de maneira genuína e como aplicar técnicas de comunicação emocional que aumentam o impacto de sua mensagem. Ao dominar a habilidade de despertar emoções de forma positiva, você será capaz de influenciar decisões e construir relacionamentos duradouros, tornando-se um vendedor mais eficaz e persuasivo.

Aula 3 – Despertando Emoções (Parte 2)
Na Parte 2 da aula sobre Despertando Emoções, vamos aprofundar as técnicas para gerar emoções positivas e usá-las de maneira ainda mais eficaz no processo de vendas. Você aprenderá a criar experiências emocionais que envolvem o cliente, como usar histórias e metáforas para aumentar a conexão e como identificar e responder às emoções do cliente em tempo real. Vamos também discutir como lidar com emoções negativas e transformá-las em oportunidades para fortalecer o relacionamento e fechar a venda com sucesso. Ao final desta aula, você estará mais preparado para usar as emoções de forma estratégica, conquistando a confiança e a lealdade de seus clientes.

Aula 4 – Comece pelo porquê
Nesta aula, vamos explorar o conceito de "Comece pelo Porquê", inspirado pela famosa teoria de Simon Sinek, que defende que as pessoas compram o "porquê" de algo antes do "o quê" ou "como". Você aprenderá como identificar e comunicar o propósito por trás do seu produto ou serviço de maneira envolvente, criando uma conexão emocional com seus clientes. Ao entender e transmitir claramente o porquê da sua oferta, você será capaz de se destacar no mercado e gerar um impacto mais profundo e duradouro, tanto no processo de vendas quanto nas relações com seus clientes.

Aula 5 – Prospecção
Nesta aula, vamos abordar o processo de prospecção, que é o primeiro passo fundamental para qualquer vendedor de sucesso. Você aprenderá como identificar e qualificar potenciais clientes, utilizando técnicas de pesquisa e estratégias eficazes para atrair leads de qualidade. Vamos explorar como construir uma lista de prospects, como abordá-los de maneira personalizada e como transformar uma prospecção fria em uma oportunidade de negócio real. Ao final da aula, você terá as ferramentas necessárias para expandir sua rede de contatos e iniciar vendas de forma assertiva e estratégica.

Aula 6 – Sem Salário Fixo
Nesta aula, vamos explorar os desafios e as oportunidades de trabalhar sem um salário fixo, como ocorre em modelos de vendas com comissões ou empreendendo de forma independente. Você aprenderá a gerenciar a incerteza financeira, a importância de estabelecer metas claras e a criar um planejamento financeiro eficaz para garantir estabilidade e crescimento. Vamos discutir estratégias para se manter motivado, focado e produtivo, mesmo quando os resultados não são garantidos. Ao final da aula, você estará mais preparado para lidar com a flexibilidade e os desafios desse modelo de trabalho, aproveitando as vantagens de ser responsável pelo seu próprio sucesso.

Aula 7 – A Era das Experiências
Nesta aula, vamos explorar o conceito da Era das Experiências, onde os consumidores não buscam apenas produtos ou serviços, mas experiências memoráveis que envolvem emoções e conexão. Você aprenderá como transformar a venda de um produto em uma experiência única, como engajar os clientes de maneira mais profunda e como usar a experiência do cliente como um diferencial competitivo. Vamos discutir estratégias para criar momentos marcantes, personalizar interações e fidelizar seus clientes, tornando-se mais do que um vendedor, mas um criador de experiências inesquecíveis.

Aula 8 – Confiança Vende!
Nesta aula, vamos explorar o poder da confiança no processo de vendas. Você aprenderá como construir e transmitir credibilidade de maneira genuína, criando um ambiente de segurança para o cliente tomar decisões. Vamos discutir como estabelecer uma relação de confiança desde o primeiro contato, como manter a confiança ao longo da jornada de vendas e como superar objeções de forma honesta e transparente. Ao final da aula, você entenderá que, em vendas, quem confia, compra – e saberá como cultivar essa confiança para conquistar mais clientes e fechar mais negócios.

Aula 9 – Não Existe Rede Social
Nesta aula, vamos desmistificar a ideia de que as redes sociais são apenas ferramentas de marketing ou um espaço para postagens. Vamos entender que, na verdade, as redes sociais são, antes de tudo, uma rede de pessoas. Você aprenderá como construir e cultivar relações genuínas e duradouras com seus seguidores, clientes e parceiros, focando em interações autênticas e relevantes. Discutiremos como se comunicar de forma eficiente, estabelecer confiança e gerar valor para sua audiência, para que sua presença nas redes sociais seja mais do que uma simples exposição, mas uma verdadeira construção de conexões e oportunidades.

Aula 10 – Primeiro é Você
Nesta aula, vamos entender que, antes de comprar um produto ou serviço, o cliente compra em você – sua confiança, sua energia e sua autenticidade. Você aprenderá como criar uma conexão genuína com seus clientes, como construir credibilidade e como sua atitude e comportamento podem influenciar diretamente o processo de decisão de compra. Vamos explorar estratégias para se tornar uma figura de confiança, capaz de inspirar e motivar os clientes, mostrando que a verdadeira venda começa com o relacionamento e a confiança que você constrói.

Aula 11 – O Vendedor Desejado
Nesta aula, vamos explorar as características e habilidades que tornam um vendedor desejável e inesquecível para seus clientes. Você aprenderá como cultivar qualidades como empatia, confiança, escuta ativa e proatividade, que são fundamentais para criar uma experiência de compra excepcional. Vamos discutir como ser visto como um consultor confiável e não apenas como um vendedor, destacando como a sua postura, atitudes e valores podem fazer toda a diferença na decisão de compra do cliente. Ao final da aula, você estará mais preparado para se tornar o tipo de vendedor que seus clientes procuram e recomendam.

Aula 12 – DISC
Nesta aula, vamos explorar o método DISC, uma poderosa ferramenta de análise comportamental que ajuda a entender os diferentes perfis de personalidade e como eles influenciam a forma como nos comunicamos, trabalhamos e vendemos. Você aprenderá sobre os quatro tipos principais de perfil: Dominante, Influente, Estável e Cauteloso, e como identificar e adaptar sua abordagem de vendas para cada um deles. Ao entender o comportamento dos seus clientes, você será capaz de personalizar suas estratégias de comunicação, melhorar seus relacionamentos e aumentar sua eficácia nas vendas.

Aula 13 – Onde Encontrar Clientes
Nesta aula, vamos explorar as melhores estratégias de prospecção para identificar e atrair clientes em potencial. Você aprenderá como usar ferramentas digitais, como redes sociais e plataformas de busca, além de métodos tradicionais de networking e parcerias, para ampliar sua rede de contatos. Vamos também discutir como segmentar seu público-alvo de forma eficaz e como aproveitar as oportunidades de vendas em diferentes canais. Ao final, você terá um plano claro para localizar e conectar-se com os clientes ideais, aumentando suas chances de fechar negócios com mais assertividade.

Aula 14 – Técnica Também Importa
Nesta aula, vamos explorar a importância das técnicas de vendas para o sucesso no processo comercial. Você aprenderá como dominar estratégias como qualificação de leads, negociação, superação de objeções e fechamento de vendas de maneira eficaz. Vamos abordar como aplicar essas técnicas com flexibilidade, adaptando-se ao perfil do cliente e ao contexto da venda. Ao final da aula, você perceberá que, além de empatia e confiança, ter as técnicas certas pode fazer toda a diferença para transformar oportunidades em resultados concretos.

Aula 15 – As 3 características do Campeões em vendas
Nesta aula, vamos explorar as 3 características chave que definem os campeões em vendas: mentalidade vencedora, habilidades técnicas e disciplina consistente. Você aprenderá como cultivar uma mentalidade positiva e orientada para o sucesso, aprimorar suas habilidades de vendas por meio de técnicas comprovadas e como manter a disciplina necessária para alcançar e superar suas metas. Vamos discutir como essas características trabalham juntas para criar um vendedor de alta performance, capaz de enfrentar desafios e conquistar resultados extraordinários de forma contínua e sustentável.

Aula 16 – Storytelling
Nesta aula, vamos explorar o poder do storytelling (contação de histórias) como uma ferramenta poderosa nas vendas. Você aprenderá como usar histórias envolventes para conectar emocionalmente com seus clientes, simplificar conceitos complexos e engajar sua audiência de maneira única. Vamos discutir como estruturar e contar histórias que sejam memoráveis, criando uma experiência mais humana e autêntica para o cliente. Ao final da aula, você estará pronto para usar o storytelling de forma estratégica, aumentando sua capacidade de influenciar e conquistar seus clientes.

Aula 17 – Crenças Fundamentais
Nesta aula, vamos explorar o impacto das crenças fundamentais no sucesso de um vendedor. Você aprenderá como as crenças que temos sobre nós mesmos, sobre os outros e sobre o processo de vendas podem influenciar diretamente nosso desempenho e resultados. Vamos discutir como identificar crenças limitantes e transformá-las em crenças fortalecedoras, que impulsionam a confiança, a motivação e a eficácia nas vendas. Ao final da aula, você estará mais preparado para criar uma mentalidade positiva e orientada para o sucesso, alinhando suas crenças com seus objetivos e superando barreiras que possam estar bloqueando seu progresso.

Aula 18 – Neurovendas
Nesta aula, vamos explorar o conceito de neurovendas, uma abordagem baseada no funcionamento do cérebro humano e como ele reage a estímulos durante o processo de compra. Você aprenderá como usar o conhecimento sobre comportamento e processos neurológicos para influenciar decisões de compra de maneira mais eficaz. Vamos discutir como aplicar princípios da neurociência para criar uma comunicação mais assertiva, aumentar a persuasão e melhorar a experiência do cliente, estimulando respostas emocionais e cognitivas que facilitam o fechamento de vendas. Ao final da aula, você estará pronto para utilizar técnicas de neurovendas para impactar positivamente seus resultados.

Aula 19 – Clareza
Nesta aula, vamos explorar a importância da clareza na comunicação e no processo de vendas. Você aprenderá como transmitir suas ideias de maneira simples, objetiva e eficaz, evitando ruídos que podem gerar confusão ou desinteresse. Vamos discutir como a clareza no discurso, na oferta e nas expectativas pode aumentar a confiança do cliente, facilitar a tomada de decisão e melhorar o relacionamento de longo prazo. Ao final da aula, você terá as ferramentas necessárias para comunicar-se de forma mais clara e impactante, criando conexões mais fortes e aumentando suas chances de sucesso nas vendas.

Aula 20 – Os 6 Porquês
Nesta aula, vamos explorar os 6 porquês que influenciam as decisões de compra e como usá-los para se conectar de forma mais eficaz com seus clientes. Você aprenderá como identificar os motivos que levam os consumidores a comprar, como identificar e abordar as objeções e como alinhar suas estratégias de vendas com as necessidades e expectativas do cliente. Vamos discutir como usar os porquês para criar um diálogo mais fluido, personalizado e persuasivo, tornando o processo de vendas mais natural e eficaz. Ao final da aula, você estará pronto para aplicar esses 6 porquês no seu dia a dia, aumentando suas chances de sucesso nas vendas.

Aula 21 – Vendendo Para Cada Perfil
Nesta aula, vamos explorar como adaptar suas técnicas de vendas para se conectar com diferentes perfís comportamentais dos clientes. Você aprenderá a identificar os principais perfis, como Dominante, Influente, Estável e Cauteloso, e entender como cada um reage de maneira única durante o processo de compra. Vamos discutir como ajustar sua abordagem, comunicação e estratégias de persuasão de acordo com as características de cada cliente, tornando a venda mais personalizada e eficaz. Ao final da aula, você terá as ferramentas necessárias para vender de forma assertiva para qualquer perfil, aumentando suas chances de sucesso.

Aula 22 – Identificando Seu Publico Alvo
Nesta aula, vamos ensinar como identificar e segmentar o público-alvo ideal para o seu produto ou serviço. Você aprenderá a analisar dados demográficos, comportamentais e psicográficos para entender melhor as necessidades, desejos e problemas do seu cliente em potencial. Vamos abordar como criar personas de clientes e como utilizar essas informações para adaptar sua comunicação e estratégias de vendas, tornando-as mais assertivas e direcionadas. Ao final da aula, você terá uma visão clara de quem são seus clientes ideais e como alcançar e engajá-los de forma eficaz.

Aula 23 – Funil de Vendas
Nesta aula, vamos explorar o conceito do funil de vendas, uma estratégia fundamental para guiar seus prospects desde o primeiro contato até o fechamento da venda. Você aprenderá como criar e otimizar cada etapa do funil – atração, conversão, fechamento e fidelização – para maximizar suas chances de sucesso em cada fase do processo. Vamos discutir como qualificar leads, identificar oportunidades e nutrir relacionamentos, criando uma jornada do cliente eficiente e personalizada. Ao final da aula, você será capaz de aplicar o funil de vendas de forma estratégica, aumentando a conversão e o retorno sobre seus esforços de vendas.

Aula 24 – Persuasão
Nesta aula, vamos explorar os princípios fundamentais da persuasão e como utilizá-los de maneira ética e eficaz para influenciar decisões de compra. Você aprenderá técnicas comprovadas para construir autoridade, criar rapport, e gerar confiança com seus clientes, além de como usar a comunicação para moldar comportamentos e superar objeções. Vamos discutir como adaptar sua abordagem de acordo com o perfil do cliente e como ser persuasivo sem ser agressivo. Ao final da aula, você estará mais preparado para usar a persuasão de forma natural e assertiva, maximizando suas oportunidades de fechar vendas.

Aula 25 – Gerando a Necessidade no Cliente
Nesta aula, vamos aprender como identificar e criar uma sensação de necessidade no cliente, ajudando-o a perceber que seu produto ou serviço é a solução ideal para os problemas ou desejos dele. Você descobrirá técnicas de questionamento estratégico e como enfatizar benefícios que atendem às necessidades específicas do cliente. Vamos explorar como guiar o cliente a entender o valor de sua oferta e como gerar urgência de maneira ética, sem pressionar. Ao final da aula, você estará pronto para criar uma demanda genuína, tornando a venda mais natural e personalizada.

Aula 26 – Gatilhos Mentais
Nesta aula, vamos explorar os gatilhos mentais mais poderosos e como utilizá-los de forma estratégica para influenciar as decisões de compra. Você aprenderá sobre princípios como escassez, autoridade, prova social e urgência, e como aplicá-los de maneira ética para motivar ações e gerar resultados. Vamos discutir como esses gatilhos ativam respostas emocionais e cognitivas nos clientes, facilitando a jornada de compra e tornando suas ofertas mais irresistíveis. Ao final da aula, você terá o conhecimento necessário para utilizar gatilhos mentais de forma eficaz, potencializando suas vendas.

Aula 27 – Canais de Aquisição de Clientes
Nesta aula, vamos explorar os principais canais de aquisição de clientes, tanto digitais quanto tradicionais, e como escolher os mais eficazes para o seu negócio. Você aprenderá a identificar quais canais são mais adequados ao seu público-alvo, como redes sociais, email marketing, parcerias, eventos e publicidade paga. Vamos também discutir estratégias para otimizar cada canal, maximizar seu alcance e gerar leads qualificados. Ao final da aula, você terá um plano claro para atrair novos clientes, ampliando sua base e aumentando suas oportunidades de vendas.

Aula 28 – Fechamento
Nesta aula, vamos aprender as estratégias e técnicas de fechamento que garantem que o processo de vendas se transforme em resultados concretos. Você entenderá como identificar o momento ideal para fechar a venda, além de como superar objeções de última hora e usar frases de impacto para facilitar a decisão do cliente. Vamos explorar diferentes abordagens de fechamento, como o fechamento direto, fechamento alternativo e fechamento de urgência, adaptando a técnica ao perfil do cliente. Ao final da aula, você estará mais confiante e preparado para fechar vendas com eficácia, garantindo um maior número de conversões.

Aula 29 – Objeções
Nesta aula, vamos aprender a lidar com objeções de forma eficaz, transformando desafios em oportunidades de fechamento. Você entenderá as principais razões pelas quais os clientes resistem à compra e como contorná-las de maneira estratégica. Vamos explorar técnicas para ouvir atentamente, validar as preocupações do cliente e apresentar soluções que mostrem o valor do seu produto ou serviço. Ao final da aula, você terá as ferramentas necessárias para superar objeções com confiança, aumentando suas chances de sucesso nas vendas.

Aula 30 – Objeções (Parte 2)
Nesta aula, vamos aprender a lidar com objeções de forma eficaz, transformando desafios em oportunidades de fechamento. Você entenderá as principais razões pelas quais os clientes resistem à compra e como contorná-las de maneira estratégica. Vamos explorar técnicas para ouvir atentamente, validar as preocupações do cliente e apresentar soluções que mostrem o valor do seu produto ou serviço. Ao final da aula, você terá as ferramentas necessárias para superar objeções com confiança, aumentando suas chances de sucesso nas vendas.

Aula 31 – Inteligencia Espiritual
Nesta aula, vamos explorar o conceito de inteligência espiritual e como ela pode influenciar seu sucesso pessoal e profissional. Você aprenderá como aplicar princípios espirituais no seu dia a dia, promovendo uma conexão mais profunda consigo mesmo, com os outros e com seu propósito de vida. Ao final da aula, você terá as ferramentas para cultivar uma mentalidade mais equilibrada e focada, gerando impactos positivos em sua vida e no seu trabalho.

Aula 32 – Palavras Finais
Nesta aula, vamos fazer uma reflexão sobre tudo o que foi aprendido ao longo do curso e como aplicar esses conhecimentos de forma prática em sua vida pessoal e profissional. Vamos revisar os principais conceitos, destacar os pontos mais importantes e fornecer dicas para que você continue sua jornada de desenvolvimento contínuo. Ao final da aula, você terá uma visão mais clara e confiante sobre os próximos passos a serem dados, com a motivação necessária para alcançar seus objetivos e transformar o aprendizado em ações concretas.

TESTE DE APRENDIZAGEM
O teste de aprendizagem tem como objetivo avaliar o conhecimento e as habilidades adquiridas ao longo do curso Inteligência em Vendas. Composto por questões objetivas, de múltipla escolha e estudos de caso, o teste busca medir a compreensão dos conceitos abordados, a capacidade de aplicar os conhecimentos em situações práticas e a proficiência do participante na integração dos tópicos. Além disso, o teste oferece feedback detalhado, destacando pontos fortes e áreas de melhoria, garantindo que o participante esteja preparado para avançar e continuar seu aprendizado de forma eficaz e contínua.

Ganhe um Certificado

Adicione este certificado ao seu currículo para demonstrar suas habilidades e aumentar suas chances.

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